個人情報の取扱いについて

株式会社トライ・アム　サンカクヤ（以下、「当社」といいます。）は、お客様からお預かりした個人情報（生存する個人のお名前、ご住所、電話番号等特定の個人を識別することのできる情報のことを指し、他の情報と組み合わせて照合することにより特定の個人を識別することのできる情報も含まれます。以下、「個人情報」といいます。）の取扱いについて、以下のようにプライバシーポリシーを定め、個人情報を適正かつ厳格に扱うことが当社の社会的責務であることを認識し、本ポリシーに定めた事項を遵守します。また個人情報の取扱いを継続的に改善するよう努めます。

第1条　関連法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報の取得・利用その他の個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「法」といいます。）、関連する政省令、ガイドライン等を遵守します。

第2条　個人情報の利用目的

お客様が、当社会員制度や当社ウェブサイト（以下、「当サイト」といいます。）等を利用して、当社サービスや商品を購入される場合に、当社は、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を取得させていただく場合があります。当社の個人情報の利用目的は以下のとおりです。

➀お客様の趣味・嗜好の把握のため当社が取得した属性情報・行動分析によるサービスや品揃えの研究及び開発のため。
➁お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認・認証を含みます）。
➂ご案内状・電子メール等による当社商品・セール・キャンペーン・イベント・サービス等の情報を提供するため。
④当社の出店、移転、退店に関するご案内の送付および営業案内の送付のため。
➄当社の商品の入荷待ち、お取り置き、修理加工等の状況に関わるご連絡のため。
⑥当社へのご注文商品の発送、内容確認等に関わるご連絡のため。
➆当社の商品、サービス開発及びサービス向上を目的としたアンケート調査のため。
⑧お客様にサービスを安全に提供するため。これには利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の犯罪行為や不正行為等を調査、検出、予防、及びこれらに対応することが含まれます。

第3条　個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

①お客様のご同意がある場合。
②生命・身体または財産の保護が必要であり、お客様のご同意を得ることが困難である場合。
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
⑤当社が第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
⑥合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
⑦個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について、責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合。
⑧その他法の規定により第三者提供が認められている場合。

第4条　安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報について、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的な実施事項に関しては以下のとおりです。

➀個人情報の取扱に関するマニュアルの整備
➁従業員教育の徹底
③個人情報へのアクセス権限者の限定、異動・退職した社員のアカウントの即時無効化、パスワードの定期的変更等、個人情報へのアクセス管理の徹底
④個人情報を保管する情報システム担当者等の入退館（室）管理の徹底
➄個人情報を含むデータ媒体の施錠保管の実施
サイトにSSL（Secure　Socket　Layer）を導入し、個人情報の暗号化による保護を実施
⑥信憑性のあるクレジット決済代行業者のシステム導入
当社がお客様からクレジット情報（カード名義・カード番号・有効期間）を取得する目的、提供先名、保存期間は次のとおりです
- イ）第三者に提供する目的：ご購入した商品代金を決済するため
- ロ）提供する個人情報の提供先名：GMOペイメントゲートウェイ株式会社
- ハ）提供の手段または方法：セキュア回線によるデータ伝送
- ニ）保存期間：クレジットカードの決済及び登録は、決済代行業者であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社を利用しております。当社では一切クレジットカード情報を保持いたしません。
⑦当サイト上にて、ファイヤーウォール等による外部アクセス遮断。
⑧社内にて、コンピュータウィルス対策等のセキュリティ対策実施
ただし、上記の対策によってもセキュリティが完全であるとは断言できないことを踏まえ、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証は致しかねますので、ご了承ください。

第5条　個人情報の開示

当社は、お客様から個人情報の開示のご請求があった場合、ご本人確認の後、お客様に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあります。開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、履歴情報や属性情報等の個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

①お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
③他の法令違反になる場合。

第6条　個人情報の訂正および削除

お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。当社は、お客様からのご請求を受けた場合には、ご本人確認の後、訂正等が必要であると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を実施いたします。当社は、個人情報の訂正等を実施した場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくお客様に通知いたします。

第7条　個人情報の利用停止等

１．当社は、お客様から自己の個人情報が、利用の目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報の利用停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）のご請求があった場合には、ご本人確認の後、遅滞なく必要な調査を実施いたします。当社は、調査の結果、必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を実施いたします。当社は、個人情報の利用停止等を実施した場合、または利用停止等を実施しない旨の決定をしたときは、遅滞なく、お客様に通知いたします。
２．前項に関わらず、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を実施することが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じるものとします。

第8条　Cookie（クッキー）の使用について

Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを利用するお客様の情報を、お客様が利用するコンピュータ（記憶装置）及びアプリケーションソフト上で記録管理する技術のことをいいます。当サイトの中には、Cookieを使用しているページがありますが、Cookieは、当サイトをより一層便利に閲覧していただき、ご利用いただくためのものです。Cookieには、特定の個人を識別する情報は含まれておらず、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。なお、お客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することで、Cookieの受け取りを拒否することもできますが、その場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけない可能性がありますことをご了承ください。

第9条　Googleアナリティクスについて

当社は、当サイトにおいて、お客様のサイト訪問状況を把握するため、及び広告配信を行うことを目的としてGoogle社のアクセス解析サービスであるGoogleアナリティクスを利用しています。GoogleアナリティクスではCookieを元にして、お客様が当サイトを訪問した際に、Google社が訪問データを収集、計測、記録、分析します。当社は、Google社からそれらの情報を受取り、お客様の当サイトの訪問状況を把握します。Googleアナリティクスにより収集、計測、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれておりません。
またそれらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。当社の広告配信のため、第三者企業に対して、第三者企業が保有する情報と当社が保有する情報を組み合わせて分析することや分析の結果に基づく広告配信等を委託し、そのために当社が保有するアクセスログ情報等を第三者企業に提供する場合がありますが、これらの情報には特定の個人を識別する情報は一切含まれません。オプトアウトをお求めの場合は、こちらからオプトアウトの手続きを行っていただくようお願いいたします。