株式会社トライ・アム サンカクヤ（以下「当社」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しています。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。
第1条 個人情報の取得について
当社は、店舗でのお問い合わせ・会員制度・商品やサービスのお申し込み、当サイトのお問い合わせフォーム等を通じて、必要な範囲でお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容等の情報を取得することがあります。取得にあたっては、利用目的をできる限り明確にし、適正な方法で行います。
第2条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ、ご相談、ご意見等への回答および本人確認のため
- 会員制度の運営、会員情報の管理および会員向けサービスの提供のため
- 商品のご注文、取り置き、入荷待ち、修理・加工等に関する連絡や対応のため
- 商品、セール、キャンペーン、イベント、店舗等に関する情報のご案内のため
- サービスや品揃えの改善、新商品・サービスの企画およびアンケート等のため
- 当社サービスの安全な運営、不正行為の防止および対応のため
- 上記の利用目的に付随する業務を行うため
第3条 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要であり、ご本人の同意により事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
- 事業の承継に伴って提供する場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
第4条 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員および委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報を適切に管理します。
第5条 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、法令に従い、ご本人であることを確認したうえで適切に対応します。手続きについては、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第6条 お問い合わせフォームについて
当サイトのお問い合わせフォームには、Googleが提供するGoogleフォームを利用しています。フォームに入力された情報は、回答への対応およびお問い合わせ管理のために利用します。入力情報はGoogleのサービスを通じて送信・保存されるため、Googleによる情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
第7条 Cookie（クッキー）等の使用について
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザを通じてお客様の端末に保存される小さなデータです。当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、ウェブサイトの改善に役立てるため、Googleアナリティクス等のアクセス解析に関連してCookie等を使用する場合があります。
Cookieそのものに、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を直接特定する情報が含まれるものではありません。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能や外部サービスの動作に影響することがあります。
第8条 Googleアナリティクスについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、利便性や内容を改善するため、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。GoogleアナリティクスはCookie等を利用して、サイトの閲覧状況や利用環境等に関する情報を収集する場合があります。当社は、Googleから提供される集計・分析結果を、サイトの改善等の目的で利用します。
Googleアナリティクスによるデータ収集・処理の仕組みについては、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご確認ください。また、Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にしたい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただけます。
第9条 外部サイトへのリンク
当サイトには、楽天市場、SNS、その他の外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いかねます。各リンク先のプライバシーポリシー等をご確認ください。
第10条 お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
株式会社トライ・アム サンカクヤ
個人情報お客様相談室
メールアドレス：order@sankakuya.org
第11条 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。
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